不断提升“诉源治理”质效 全市矛盾纠纷调解 成功率达98.6%

今年以来，我市司法部门立足职能，充分发挥人民调解工作第一道防线作用，满足群众日益增长的司法需求，减轻群众诉累，不断提升“诉源治理”质效。

按照市委深改办《关于推进“一站式”解纷体系建设的实施意见》，各级党委、政府牵头抓总，协调解决“一站式”解纷体系建设运行中遇到的困难和问题，党委政法委、财政部门、机构编制部门、信访部门、司法行政部门、法院等各司其职、相互配合。目前，县级综治中心已全部与社会矛盾调解化解中心合署办公，96%的乡镇街道实现综治中心、信访办、司法所“一中心”或相对集中办公。市县乡村四级整合各类解纷渠道，通过市级统筹、县级调度、镇街主抓、村级主战，让群众“只进一扇门 纠纷全解决”。

全市各地接续开展“人民调解为人民”专项活动，全面摸排调处纠纷，全面防范风险隐患，有效落实村（社区）调委会每周、乡镇（街道）每半月、县（市、区）每月矛盾纠纷排查制度，推进各种问题和矛盾源头化解。紧盯重要时间节点，针对家庭婚姻、邻里关系、损害赔偿、债务纠纷、劳资矛盾等重点领域，深入开展“人民调解为人民”系列专项活动，集中排查化解一批重点领域和典型突出的矛盾纠纷，全力防范发生重大恶性刑事案件，确保重点时段绝对安全稳定。今年1至8月，全市排查化解各类矛盾纠纷15540件，调解成功15323件，调解成功率98.6%。

在机制畅通和强化排查的同时，我市积极推进“百姓评理说事点”建设，在群众聚集地构建百姓“说事、议事、调事、解事”平台，贴近基层、靠近群众，规范说事点基本工作模式和标准，在每个点位上悬挂“百姓评理说事点”标牌，明确工作职能、流程、制度，公开信息员和联系电话等，把说事点打造成人民调解工作的前沿“哨所”。截至目前，全市共设有“百姓评理说事点”595个，配备594名信息员，第一时间发现、收集、处理信息，做到纠纷苗头发现早、纠纷事项调处早、纠纷就地解决早，把矛盾纠纷化解在萌芽状态。今年以来，“百姓评理说事点”收集线索3815条，排查化解矛盾纠纷1720件，开展法治宣传1000余场次。