6月13日上午，旌德县开展“打造个性化调解室 提升纠纷化解效能”专题调研。由县政协副主席带队的调研组，先后查看了旌阳镇“姜友花”个性化调解室、孙村镇玉屏村“十全十美”百姓评理说事点、兴隆镇“娘家人”个性化调解室。

近年来，旌德县始终坚持和发展新时代“枫桥经验”，把矛盾纠纷调处化解摆在重要位置，不断擦亮“握手言和”调解品牌，推进构建“大调解”工作格局，着力预防化解矛盾纠纷。

聚焦调解提质，不断增强调解组织的保障力。开展人民调解工作提质专项行动，通过加强人民调解组织建设、强化人民调解队伍建设、建立人民调解奖惩机制等三个方面8项具体举措，全面提升全县人民调解工作水平。创新联调治源诉调试点，联合县法院印发《旌德县关于开展联调治源试点工作的通知》，健全完善诉调对接工作机制。

打造特色品牌，不断增强调解基础的供给力。持续推进“握手言和”调解品牌，不断将品牌元素融入当地特色工作，创新打造一批个性化调解组织。旌阳镇结合“握手言和”及当地儒家文化内涵，成立“老支书”个性化调解室。兴隆镇创新打造以女性镇村干部为团队的“娘家人”个性化调解室。版书镇依托乡村红白喜事“总管”，组建“老总管”调解团。

聚力法治宣传，不断增强调解工作的影响力。在旌德政法微信公众号上增设“人民调解工作”宣传专栏，加大对全县优秀人民调解组织、调解员的典型案例事迹进行宣传推广。积极提炼人民调解工作中的亮点和特色，将特色化调解品牌推深做实。不断扩大宣传范围，利用法治文化广场、显示屏等开展以案释法、宣传普及人民调解基本常识。

下一步，旌德县司法局继续发挥人民调解指导职能，定期组织相关职能部门开展会商，及时解决调解工作中存在的问题和短板。扎实开展人民调解员业务培训和人民调解案卷检查，提高调解工作水平。不断加强调解引导与宣传，广泛运用线上线下传媒手段，大力宣传人民调解工作中涌现的先进事迹和典型案例，宣传人民调解非诉讼纠纷解决机制方便、快捷、高效等优势特点。