为进一步提高法律援助案件质量和服务水平，保障法律援助民生实事圆满完成。11月份，宣城市司法局积极组织法律援助中心开展案件质量和结案率“齐头并进”行动，督查案件质量的同时对“积案”进行清理，狠抓案件质量和结案率。

一是落实责任，专人督查。市中心指定工作人员及值班律师对报结的法律援助案件纸质卷宗进行严格审查，主要针对卷宗材料中谈话笔录、仲裁申请书、起诉状、代理词、辩护词等法律文书进行审查，严格按照部颁两个规范要求进行整理归档，对不合格的卷宗一律退回，并要求律所和承办律师及时整改，严格把控案件质量。

二是案件回访，加强监督。市中心组织工作人员对报结的法律援助案件进行电话回访、上门回访、当面回访等方式，主要回访承办律师在办案过程中的服务质量和服务态度，律师在办理过程中有无收费和索取财务等现象，确保法律援助民生实事真正实施于民。

三是排查梳理，督办积案。市中心针对不同类型的未结案件，采取差异化督办处理措施。对立案、调解、司法机关延期等客观原因导致常规期限内无法办结的案件，加强协调推进；对承办人员主观原因造成的拖延、迟滞等情况，责令加快办案进度并限期结案归档，杜绝案件久拖不结。截止日前，全市法律援助案件结案率为89.83%。

截止12月2日，全市共计受理法律援助案件3549件，完成年度目标任务的104.38%。其中，刑事类1431件，民事行政类2118件，提前完成2024年度法律援助民生实事任务。