深化“握手言和”调解模式。以“言和”为魂，“握手”为要，全面推广“温情调解、握手言和、立此存照”三步工作法，修复社会关系，推动实质调解。全市排查化解纠纷18807件，调解成功率99%，其中42件重大矛盾纠纷均成功调解。全市90%以上的调解阵地植入“和”元素，评选市级优秀“握手言和”调解组织61个。开展“助力营造一流营商环境”专项活动。积极发挥职能优势，服务保障营商环境，组织涉企培训20场次，入企开展法治宣传295次，排查涉企矛盾3024次，调解成功率99.4%，惠及企业1055家。健全矛盾纠纷多元化解机制。按照“谁主管、谁设立、谁保障”原则，指导国家金融监督管理总局宣城监管分局设立市金融纠纷人民调解委员会；联合市市场监管局，推动“握手言和”知识产权纠纷人民调解工作室县级全覆盖，推动“专业性人民调解组织+专职人民调解员+专业化方法手段”工作模式。