2024年，宣城市医调委共接待来访及电话咨询634人次，受理医疗纠纷134件，成功调结133件，充分发挥人民调解的定纷止争作用，为和谐医患关系，维护医疗机构诊疗正常秩序做出突出贡献，为平安宣城建设贡献积极力量，受到社会各界一致好评，获患方赠送锦旗4面。

突出“快”。发生医疗纠纷，时间拖的越长，矛盾越容易激化，快速进行调处尤为重要。宣城市医调委在医疗纠纷发生后，对医患双方矛盾激烈程度进行分析，对死亡、容易出现群体性事件、容易矛盾上行出现信访等案件进行优先快速调处，避免矛盾进一步激化，引导双方及时达成共识，取得很好的效果。

注重“合”。矛盾纠纷调解不能只依靠某个单位和某个人的力量,宣城市医调委统筹、协调各方力量参与矛盾纠纷化解，在发生案件后，及时与卫健委、公安、信访、律师及乡镇社区等多部门共同配合，形成工作合力，针对矛盾纠纷的特点，多管齐下，使矛盾纠纷顺利解决。

依靠“法”。公平公正是做好人民调解工作的基础，将重大医疗纠纷调解引导进入法治化轨道是最终解决问题的关键。宣城市医调委对于涉案赔偿额超过10万元的案件，全部以第三方司法鉴定机构作出的鉴定意见作为主要判断依据，确定医方所要承担的赔偿责任。对10万以内赔偿，医患双方分歧较大的案件，组织医疗专家库成员从专业角度诊疗行为进行评估，确定医方责任，使医患双方心服口服，既大大减少医鉴定费用，又方便快捷。